Настройка АРМ

1. Рекомендуемые требования к рабочему месту

Для работы на электронной площадке ЗАО «Сбербанк - АСТ» на компьютере должно быть установлено следующее программное обеспечение:

    - ОС MS Windows XP, Vista, Windows 7 или Windows 8(8.1);
    - Internet Explorer версии не ниже 7.0;
    - Средства для создания документов (MS Office, WordPad);
    - Средства сжатия (упаковки) файлов (RAR, ZIP, WINZIP);
    - СКЗИ КриптоПро CSP версии не ниже 3.0

2. Установка библиотеки Capicom и настройка браузера Internet Explorer

Сообщение "Не установлен объект Capicom", возникающее при входе в личный кабинет, появляется в следующих случаях:

1. В системный каталог компьютера не установлена библиотека Capicom.
Для установки и настройки библиотеки Capicom воспользуйтесь инструкцией.
Ссылки на скачивание библиотеки Capicom:
    - для 32 разрядных ОС - скачать
    - для 64 разрядных ОС - скачать


2. Не выполнены (или выполнены не полностью/некорректно) обязательные настройки браузера Internte Explorer, такие как:
    - добавление узлов электронной площадки в зону "Доверенных" (Надежные узлы);
    - разрешение на использование ActiveX-элементов для этой зоны;
    - высокие настройки конфиденциальности, препятствующие автоматическому запуску библиотеки на странице аутентификации.
Алгоритм настройки браузера Internet Explorer изложен в инструкции.

3. Установка сертификата ключа электронной подписи

После получения в одном из авторизованных удостоверяющих центров сертификата электронной подписи, перед началом использования, его необходимо установить на компьютер.

Для этого, в первую очередь установите на компьютер программу КриптоПро (установочный файл, инструкцию по установке и серийный номер лицензии Вам выдадут в Удостоверяющем центре). За тем выполните установку сертификата электронной подписи на компьютер при помощи СКЗИ КриптоПро CSP, воспользовавшись инструкцией.

4. Особенности настройки группового доступа на сайт электронной площадки из локальных корпоративных сетей (из-за NAT)

При работе с сайтом электронной площадки группы АРМ из-за NAT, корпоративная сеть пользователя должна обеспечивать наличие в HTTP-запросах заголовков X-Forwarded-For (обеспечивают сервера CDN или Proxy).
Это позволит избежать превышения контролируемых защитой площадки порогов активности и глобального блокирования доступа к ресурсу. При отсутствии серверов CDN или Proxy и периодическом блокировании доступа защитой ЭТП ситуация может быть улучшена путем увеличения количества внешних IP, соответствующих заданному количеству внутренних (приватных) IP.

Аккредитация

1. Как зарегистрироваться на электронной площадке? Алгоритм действий?

1. В первую очередь Вам необходимо получить сертификат электронной подписи в одном из Авторизованных Удостоверяющих центров.
Полный перечень УЦ доступен на сайте электронной площадки в разделе «Главная - Получение ЭЦП».
2. После получения сертификата электронной подписи необходимо выполнить настройку рабочего места, а именно:
    - установить на компьютер средство криптографической защиты информации (СКЗИ), полученное в Удостоверяющем центре;
    - выполнить установку сертификата на ПК при помощи СКЗИ. Для установки сертификата с помощью СКЗИ КриптоПро CSP Вы можете воспользоваться инструкцией.
    - после установки сертификата необходимо настроить браузер Internet Explorer, подготовив его к работе с электронной подписью:
        - инструкция по настройке браузера размещена здесь.
        - инструкция по установке библиотеки Capicom размещена здесь.
3. После настройки рабочего места войдите на сайт электронной площадки Сбербанк - АСТ, перейдите в раздел «Главная - Проверка ЭЦП» и выполните проверку корректности настройки браузера для работы с электронной подписью. Если система выдала сообщение о том что «Браузер настроен корректно для работы с электронной подписью», Вы можете приступать к заполнению соответствующей формы заявления на аккредитацию в разделе «Участникам - Регистрация».

2. В какие сроки происходит рассмотрение заявления на аккредитацию?

В соответствии с ч.4 ст.61 Федерального закона от 5 апреля 2013 г. № 44-ФЗ заявление на аккредитацию рассматривается Оператором в срок не более 5 рабочих дней.

3. Не могу заполнить раздел с адресом в заявлении на аккредитацию?

Для заполнения разделов «Юридический/Фактический адреса» воспользуйтесь встроенным классификатором адресов электронной площадки - КЛАДР.
Инструкция по заполнению адреса при помощи встроенного классификатора адресов размещена по ссылке.

4. Мы подали заявление на аккредитацию. Наши дальнейшие действия? Как узнать результат рассмотрения?

После рассмотрения оператором электронной площадки заявления на аккредитацию в Ваш адрес (на электронную почту, указанную в заявке) будет направлено уведомление о рассмотрении. В случае отказа в аккредитации, уведомление будет содержать причину (-ы), по которым Ваше заявление было отклонено.
В случае подтверждения заявления, уведомление будет содержать дату и время принятия решения об аккредитации, номер лицевого счета, открытого участнику оператором.
Вместе с тем, подтверждением наличия действующей аккредитации участника на электронной площадке, является наличие информации о таком участнике в открытой части сайта электронной площадки в разделе «Реестры - Реестр участников».

5. Заявка на аккредитацию отклонена. Как ее отредактировать и отправить на повторное рассмотрение?

Для внесения изменений войдите в личный кабинет по сертификату электронной подписи или с помощью логина и пароля, указанных при первичном формировании заявления.
Перейдите в раздел «Личный кабинет - Изменение данных». Внесите изменения в регистрационные данные с учетом причины отклонения заявки и подпишите сертификатом электронной подписи, нажав кнопку «Подписать и отправить».
На указанный в регистрационных данных адрес электронной почты Вам будет направлен код подтверждения E-mail.
Далее войдите в личный кабинет, перейдите в раздел «Подтверждение», скопируйте в форму код, полученный в письме, и подпишите сертификатом электронной подписи.
На экране появится сообщение об успешном подтверждении Email.
C этого момента заявление находится на повторном рассмотрении у Оператора электронной площадки.

6. Как пройти аккредитацию на новый срок?

Алгоритм формирования и подачи заявления на аккредитацию на новый срок изложен в инструкции.

Вход в кабинет

1. При входе в личный кабинет по сертификату появляется сообщение: «Сертификат не сопоставлен с пользователем»

Информация для Участников закупок (поставщики).
Данное сообщение информирует о том, что сертификат, с помощью которого Вы пытаетесь войти в кабинет, еще не зарегистрирован в системе.
Для регистрации нового сертификата электронной подписи в системе предусмотрен штатный функционал - «Заявление на регистрацию нового пользователя».
Вне зависимости от того, был ли ранее зарегистрирован в системе данный пользователь, если у него произошла смена электронной подписи, то для добавления нового сертификата и «сопоставления» его с личным кабинетом организации, необходимо создать пользователю новый аккаунт (с новым логином) посредством формирования данного заявления.
Чтобы перейти к заполнению «Заявления на регистрацию нового пользователя» выберите в меню раздел «Участникам - Регистрация» или воспользуйтесь прямой ссылкой.
С инструкцией по формированию и подаче «Заявления на регистрацию нового пользователя» Вы можете ознакомиться перейдя по ссылке.

Информация для Организаторов закупок (Заказчики, Уполномоченные органы и Спец.организации).
Регистрация новых сертификатов пользователей Организаторов закупок производится на Официальном Сайте РФ по адресу в сети Интернет www.zakupki.gov.ru.
Информация об обновлении регистрационных данных пользователей, в том числе о регистрации нового сертификата, автоматически интегрируется (передается) на электронную площадку. В случае, если при входе в личный кабинет система Информирует Вас о том, что «Сертификат не сопоставлен с пользователем», то для повторной автоматической отправки сведений о пользователе на электронную площадку с ООС в режиме интеграции, необходимо выполнить регистрацию данного сертификата на ООС, даже если ранее указанная процедура уже производилась. С инструкцией по регистрации нового сертификата пользователя на Официальном Сайте РФ Вы можете ознакомиться перейдя по ссылке.

2. Я забыл пароль для входа в личный кабинет? Как его восстановить?

Приведенные ниже рекомендации одинаково применимы как для Участников, так и для Организаторов закупок.

а) в случае, если у Вас есть действующий сертификат электронной подписи:
Войдите в личный кабинет по сертификату. Далее перейдите в раздел «Личный кабинет - Смена пароля».
На странице смены пароля указаны ФИО и Логин авторизованного пользователя. Т.е., данный сертификат «сопоставлен» именно с тем логином, который отображается на этой странице. Дважды введите в поля «Новый пароль» и «Подтверждение нового пароля» Ваш новый пароль, далее введите капчу (текст с картинки) и нажмите кнопку «Отправить» для сохранения. Теперь для входа в личный кабинет Вы можете использовать логин, который был указан на странице смены пароля и придуманный Вами пароль.

б) в случае, если у Вас нет действующего сертификата электронной подписи:
Для восстановления пароля из открытой части сайта электронной площадки, Вы можете воспользоваться функционалом «Забыли пароль».
Для этого, нажмите на ссылку «Забыли пароль», размещенную в верхней части стартовой страницы сайта, справа от кнопки «Войти в кабинет», или перейдите по прямой ссылке.
На странице восстановления пароля необходимо указать ИНН организации, ФИО и Логин пользователя, пароль которого Вы восстанавливаете, а также заполнить одно из двух полей: кодовая фраза или адрес электронной почты пользователя, указанный при регистрации.
Последним шагом введите капчу (текст с картинки) и нажмите кнопку «Отправить».
В случае, если вся информация на странице была указана верно, на адрес электронной почты Вам придет ссылка на временный пароль, который будет действителен в течение суток
Временный пароль Вы сможете заменить в личном кабинете в разделе «Личный кабинет – Смена пароля».

3. Какие требования к сложности пароля установлены на электроной площадке Сбербанк - АСТ?

Требованиями политики информационной безопасности к сложности пароля установлено, что пароль пользователя должен отвечать минимум трем перечисленным ниже критериям:
    - содержит латинские буквы в заглавном регистре;
    - содержит латинские буквы в строчном регистре;
    - содержит цифры;
    - содержит знаки препинания.
При этом, общая длина пароля должна быть не менее 8 символов.

4. При входе в личный кабинет через «Единую страницу входа» появляются сообщения об ошибках

Примеры сообщений об ошибке:
    - «Не установлен объект Capicom»;
    - «Произошла внутренняя ошибка в цепочке сертификатов»/«Не удается построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра»;
    - «Internet Explorer изменил страницу для предотвращения запуска межсайтовых сценариев (скриптов между сайтами)»;
    - «Ошибка в сертификате безопасности web – узла»;
    - «Объект не поддерживает это свойство или метод».

С рекомендациями по устранению перечисленных ошибок Вы можете ознакомиться в инструкции.
Дополнительно рекомендуем проверить корректность настроек Вашего браузера на соответствие изложенным в общей «Инструкции по настройке браузера».

Операции со счетом

1. Где взять реквизиты для перечисления денежных средств в качестве обеспечения заявки на участие в аукционе?

Банковские реквизиты оператора электронной площадки ЗАО «Сбербанк - АСТ» размещены в разделе меню «Участникам - Реквизиты» или по прямой ссылке.

2. Можно ли перечислять обеспечение заявки до получения аккредитации на электронной площадке (до открытия лицевого счета)?

Учитывая, что срок поступления денежных средств на счет оператора может составлять до 2 рабочих дней, в случае острой необходимости (например, приближающийся срок окончания подачи заявки) Вы можете осуществить перечисление обеспечения до момента получения аккредитации на электронной площадке. В таком случае, после поступления средств по банковской выписке, платеж попадет в «Невыясненные». После подтверждения Вашего заявления на аккредитацию и открытия счета на площадке для проведения операций по обеспечению участия в электронных аукционах, Вам нужно будет направить письмо на адрес электронной почты info@sberbank-ast.ru

В письме необходимо пояснить, что денежные средства перечислялись до получения аккредитации и приложить копии документов, подтверждающих перечисление денежных средств (скан-копия платежного поручения или чек-ордер).

3. Как перечислить денежные средства со счета в иностранном банке?

Если Вы, являясь нерезидентом РФ, перечисляете денежные средства в качестве обеспечения заявки, то в назначении платежа необходимо указать код валютной операции: VO 35030 или VO 70200. Если код будет указан неверно, то обеспечение заявки, возможно, не будет пропущено валютным контролем банка. Код валютной операции необходимо указывать при расчетах между резидентами и нерезидентами, где бы не находились их счета, в российском банке или зарубежном.

Реквизиты ЗАО «Сбербанк - АСТ»:
Joint Stock Company «Sberbank - Automated System for Trading»
Сокращенное наименование Общества: JSC «Sberbank- AST»
Юридический адрес: 127055, Moscow, Novoslobodskaya str.,24/2
Почтовый адрес: 101000, Moscow, Milutinsky lane, 10/4

4. Как перечислить денежные средства за другую организацию?

В случае перечисления денежных средств с другого расчетного счета (за третье лицо), необходимо в поле «Назначение платежа» указать реквизиты организации, за которую Вы перечисляете обеспечение заявки (Наименование, ИНН и КПП).

5. Что делать, если денежные средства не зачислились на счет?

В случае, если перечисленные Вами денежные средства не зачислились, необходимо проинформировать об этом Оператора,
направив письменный запрос на адрес электронной почты info@sberbank-ast.ru
К запросу необходимо приложить копии документов, подтверждающих перечисление денежных средств (скан-копия платежного поручения или чек-ордер).

6. Как вывести денежные средства со своего счета на электронной площадке?

Для возврата денежных средств необходимо войти в личный кабинет на электронной площадке.
Перейти в раздел «Счета» – «Заявление на вывод средств» – «Новое заявление на вывод средств».
Форма заявления на вывод средств заполняется путем указания суммы выводимых средств.
Документ подписывается сертификатом электронной подписью и направляется оператору.
Заявление на вывод средств обрабатывается в течение одного рабочего дня.

Безопасность

Краткая инструкция по информационной безопасности для пользователей электронной площадки Сбербанк - АСТ размещена по ссылке.

1. Особенности доступа на сайт электронной площадки из-за рубежа.

При выезде за рубеж необходимо учитывать, что доступ на сайт электронной площадки из ряда «неблагополучных» (с точки зрения вредоносной Интернет-активности) районов Мира может оказаться блокирован: Китай, Индия, Юго-Восточная Азия, Африка, Южная Америка, ряд арабских стран. Выходить на сайт площадки из таких районов мы рекомендуем через Ваш офис в России (например, используя его как прокси и т.п.).
Обязанность оператора электронной площадки по обеспечению доступа к своему ресурсу, ограничена пределами Российской Федерации, а также территорией государств, с которыми заключены соответствующие соглашения (Белоруссия, Казахстан). Доступ из других географических регионов (с зарубежных IP-адресов) Оператором не гарантируется.
Кроме того, действующим законодательством РФ, а также ряда зарубежных стран, предусмотрены ограничения на ввоз/вывоз криптосредств (в частности, Крипто-Про CSP).
В случае, если находясь за рубежом Вы столкнулись с проблемой отсутствия доступа на сайт электронной площадки, зайдите на сайт www.2ip.ru или другой аналогичный, посмотрите на нем свой IP-адрес и пришлите его вместе с кратким описанием сложившейся ситуации на адрес электронной почты info@sberbank-ast.ru

2. Не могу войти на сайт электронной площадки (не открывается главная страница www.sberbank-ast.ru). Что делать?

1. Проверьте наличие доступа к другим Интернет-ресурсам. Если другие сайты открываются - проверьте доступ к другим сайтам ЗАО «Сбербанк-АСТ» (например к www.utp.sberbank-ast.ru или www.sberkey.ru)
2. Перезапустите браузер и повторите попытку входа на сайт площадки. Попробуйте зайти на стартовую страницу сайта электронной площадки через другой web-браузер. Попробуйте вместо URL воспользоваться для входа IP-адресом электронной площадки (в адресной строке браузера вместо www.sberbank-ast.ru наберите 193.104.207.65).
3. В командной строке (кнопка «Пуск» - «CMD») наберите команду TRACERT sberbank-ast.ru .
4. Если есть другой компьютер, попробуйте выполнить вход с него.
5. Зайдите на сайт www.2ip.ru или другой аналогичный, посмотрите на нем свой IP-адрес и пришлите его вместе со скриншотами по пунктам 1–4 на адрес электронной почты info@sberbank-ast.ru

3. При загрузке файла на сайт площадки появляется окно с сообщением «Доступ блокирован защитой ЭТП»

Наиболее вероятная причина – загружаемый файл находится в защищаемом системном каталоге C:\Windows\System 32.
Переместите файл в другое место и он загрузится.

4. Проверяю доступность площадки командой PING. ЭТП не отвечает. Значит ли это, что она недоступна?

Нет, это нормальное поведение системы.
Площадка не отвечает на PING в соответствии с установленной на ЭТП Политикой информационной безопасности.

5. Проверяю прохождение трафика на электронную площадку командой TRACERT.
Последний IP, на котором заканчивается трассировка - не площадка. Означает ли это, что трафик не доходит?

Нет, это нормальное поведение системы.
Трассировка должна быть видна до провайдера электронной площадки. Сама площадка не отвечает в соответствии с установленной Политикой информационной безопасности.

6. На адрес электронной почты, указанный в личном кабинете на площадке, стал приходить спам от сторонних организаций по торгам.
Откуда им известен мой E-mail?

Оператор электронной площадки ЗАО «Сбербанк - АСТ» не распространяет и не хранит в открытом доступе адреса электронной почты зарегистрированных в системе пользователей.
Однако, стоит учитывать тот факт, что если этот E-mail указан в сертификате ключа проверки электронной подписи, то данная информация (из сертификата), согласно нормам Федерального Закона от 06.04.2011г. № 63-ФЗ «Об электронной подписи» является общедоступной и хранится на всех ресурсах, где Вами использовался данный сертификат.


Общие вопросы

1. Как зарегистрировать новый сертификат в системе?

Информация для Участников закупок (поставщики).
Не важно по какой причине произошла смена сертификата: плановый перевыпуск, вышел из строя (был украден) предыдущий ключ или необходимо зарегистрировать дополнительный сертификат на представителя организации - для регистрации нового сертификата электронной подписи Вам необходимо сформировать «Заявление на регистрацию нового пользователя».
Вне зависимости от того, был ли ранее зарегистрирован в системе данный пользователь, для добавления нового сертификата и «сопоставления» его с личным кабинетом организации, необходимо создать пользователю новый аккаунт (с новым логином) посредством формирования заявления.

Чтобы перейти к заполнению «Заявления на регистрацию нового пользователя» выберите в меню раздел «Участникам - Регистрация» или воспользуйтесь прямой ссылкой.
Инструкция по формированию и подаче «Заявления на регистрацию нового пользователя» размещена по ссылке.

Информация для Организаторов закупок (Заказчики, Уполномоченные органы и Спец.организации).
Регистрация новых сертификатов пользователей Организаторов закупок производится на Официальном Сайте РФ по адресув сети Интернет www.zakupki.gov.ru.
Информация об обновлении регистрационных данных пользователей, в том числе о регистрации нового сертификата, автоматически интегрируется (передается) на электронную площадку. С инструкцией по регистрации нового сертификата пользователя на Официальном Сайте РФ Вы можете ознакомиться перейдя по ссылке.

2. Как отредактировать сведения об организации на электронной площадке?

Информация для Участников закупок (поставщики).
Для внесения изменений в регистрационные данные организации войдите в личный кабинет и перейдите в раздел «Личный кабинет - Изменение данных»:
1. Чтобы обновить информацию в карточке из действующего сертификата электронной подписи нажмите кнопку «Заполнить форму» в верхней части страницы изменения данных. При этом, информация в таких разделах как КПП, сокращенное наименование и т.п. автоматически перезапишется (обновится) сведениями из сертификата. Более подробно, алгоритм действий участника при смене КПП изложен в инструкции.
2. Информация в разделах «Юридический/Фактический адреса» обновляется с помощью встроенного классификатора адресов электронной площадки - КЛАДР (инструкция по редактированию адреса).
3. Информация в разделе «Сведения о лице, подписавшем Заявку» автоматически формируется из регистрационных данных пользователя. В случае, если Вам необходимо отредактировать данные в этом разделе (например, должность, телефон и т.п.) перейдите в раздел «Личный кабинет - Реестр пользователей», нажмите пиктограмму «Просмотр» (значок с буквой «i») напротив интересующего пользователя, отредактируйте сведения, подписав их сертификатом электронной подписи для сохранения. Измененные сведения автоматически отобразятся в разделе «Личный кабинет - Изменение данных» в «Сведениях о лице, подписавшем Заявку».
4. При редактировании раздела с документами необходимо учитывать, что все прикрепленные файлы должны быть подписаны одним и тем же сертификатом, которым подписывается форма по изменению данных.
Например, у Вас произошла смена сертификата, и перед Вами встала необходимость заменить часть документов в карточке организации. В таком случае, нужно помнить о том, что все те документы, которые сейчас размещены в данных организации, подписаны старым (предыдущим) сертификатом и для замены даже одного из них, необходимо переподписать новым сертификатом все остальные.
По этой причине, при редактировании документов, мы рекомендуем поступать следующим образом:
- очистить ВСЕ поля с документами от существующих файлов (с помощью соответствующей кнопки – красный перечеркнутый круг);
- затем загрузить файлы повторно (необходимые - заменить, а не требующие замены - загрузить снова). Загруженные файлы подписываются новым (действующим) сертификатом;
- для сохранения изменений нажмите кнопку «Подписать и отправить»;
- система проинформирует Вас об успешном внесении изменений в регистрационные данные организации.

Информация для Организаторов закупок (Заказчики, Уполномоченные органы и Спец.организации).
Внесение изменений в регистрационные данные Организаторов закупок осуществляется на Официальном Сайте РФ по адресу в сети Интернет www.zakupki.gov.ru.
Все изменения автоматически интегрируются (передаются) на электронную площадку. Ввиду того, что интеграция данных между Официальным сайтом и электронной площадкой производится автоматически, период ожидания обновления данных об организации может составить от нескольких минут до нескольких часов. В случае, если по истечении длительного периода времени данные на площадке не актуализировались, то для повторной автоматической отправки сведений об организации на электронную площадку с ООС в режиме интеграции, мы рекомендуем Вам внести какие-либо незначительные изменения (например, отредактировать контактные телефоны) в данные об организации в личном кабинете на Официальном сайте.

3. Где можно приобрести электронную подпись?

Участники закупок могут получить сертификат электронной подписи в одном из Авторизованных Удостоверяющих центров.
Полный перечень УЦ размещен на сайте электронной площадки в разделе «Главная - Получение ЭЦП».

4. На электронную почту не приходят письма с электронной площадки. Что делать?

В первую очередь рекомендуем Вам проверить почтовые папки «Спам» и «Нежелательная почта». Возможно письма с электронной площадки отсеиваются спам-фильтром Вашего почтового сервера. В случае, если в данных папках нет писем с адреса электронной почты noreply@sberbank-ast.ru, рекомендуем Вам добавить IP-адреса почтовых серверов электронной площадки согласно TXT записи домена sberbank-ast.ru в список доверенных адресов. Для этого обратитесь к системному администратору, обслуживающему Ваш почтовый домен (почтовый сервер).

5. Что делать, если размер файла превышает макимально допустимый?

Максимально возможный размер одного файла для загрузки на сайт электронной площадки составляет 16384 кБ.
Многие пользователи сталкиваются с проблемой, когда размер скан-копии "объемных" документов, даже после архивации, превышает допустимые 16 Мб.
В таком случае мы рекомендуем сохранить/отсканировать файл в другом формате или с меньшим качеством/разрешением, для уменьшения размера загружаемого файла, сохранив, при этом, «читаемость» документа. Например, в случае, если документ отсканирован постранично несколькими отдельными файлами изображений (*.jpg, *.gif, *.tif и т.д.) можно вставить эти изображения в пустой *.doc-файл (Microsoft Office Word), после чего сохранить их одним документом.

6. Вернется ли нам на счет обеспечение заявки и в какие сроки?

Сроки возврата на счет денежных средств, внесенных участником закупки в качестве обеспечения заявки на участие аукционе,
определены ч.6, ст.44 Федерального закона от 5 апреля 2013 г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для государственных и муниципальных нужд».

В соответствии с Регламентом работы электронной площадки ЗАО «Сбербанк АСТ» операции по прекращению блокирования денежных средств, внесенных в качестве обеспечения заявки на участие в электронном аукционе, у участников не допущенных к участию в аукционе, не принявших участие в аукционе, заявки которых признаны несоответствующими, осуществляются в 19:00 (по серверному времени площадки) дня, следующего за днем публикации протокола рассмотрения (единственной заявки, единственного участника), протокола проведения аукциона, протокола подведения итогов.
У участника (победителя) аукциона, с которым заключается контракт, операция по прекращению блокирования денежных средств, внесенных в качестве обеспечения заявки на участие в электронном аукционе, осуществляется после заключения контракта на электронной площадке.

Участие в электронных аукционах осуществляется без взимания платы.

7. Что такое аукционный робот и как им воспользоваться?

Аукционный робот - это специальный программный модуль, являющийся частью функционала личного кабинета участников аукциона на электронной площадке ЗАО «Сбербанк – АСТ», позволяющий на основании электронного документа-поручения с настройками аукционного робота, заполненного и подписанного электронной подписью участника, автоматическую подачу ценовых предложений на конкретном электронном аукционе от имени участника аукциона до заданного таким участником предела ценового предложения.
Особенности работы аукционного робота, а также порядок действий участников аукциона при активации/деактивации аукционного робота, изложены в инструкции.

8. Можно ли пройти обучение работе с электронной площадкой Сбербанк - АСТ?

На электронной площадке ЗАО «Сбербанк-АСТ» организован учебный центр, который проводит обучение Организаторов и Участников закупок как в сфере государственных и муниципальных закупок согласно Федеральному закону 44-ФЗ о Контрактной системе, так и в сфере коммерческих закупок и продаж согласно Федеральному закону 223-ФЗ.
В учебном центре предусмотрено очное форма обучения, с проведением более 180 ежемесячных семинаров в 60 городах России, или дистанционные курсы на сайте электронного университета ЗАО «Сбербанк-АСТ» www.univer.sberbank-ast.ru
Более подробную информацию Вы можете получить на сайте электронной площадки в разделе меню «Обучение».

9. Какое время указывается на электронной площадке в Извещении о проведении аукциона?

Все действия, связанные с проведением электронного аукциона, осуществляются по серверному (московскому) времени площадки.